そうでない場合、ヨーロッパに関するお問い合わせは info@pocsports.com まで、オセアニアおよび日本に関するお問い合わせは apac_cs@pocsports.com または Japan_cs@pocsports.com までご連絡ください。北米に関するお問い合わせは、info_usa@pocsports.com までご連絡ください。以下は、POC とのすべての取引および pocsports.com へのアクセスに適用される利用規約について説明しています。諸条件は、状況の変化に応じて随時変更される場合があります。以下に示す最新の利用規約に精通することは、お客様の責任です。
お客様の個人データを保護する必要があるという懸念を理解していることにご注意ください。私たちはあなたの懸念を優先します。したがって、お客様のすべての個人データは、以下のプライバシー ポリシーに記載されている現在の法的データ保護要件に完全に準拠して取り扱われます。
Poc.com Web ショップで入手可能なすべてのアイテムが、注文時に在庫があることを保証するものではありません。ご注文に影響する誤った在庫残高の場合は、電話または電子メールですぐにご連絡いたします。 POC は、Poc.com のコンテンツに不正確さや誤植がないことを保証することはできません。また、すべての情報が最新であることを保証することもできません。 POC は、いつでもサイトのコンテンツを変更することができます。 POC は、サイトおよび Web ショップで常に正しいテキスト、画像、および価格を表示するよう努めていますが、エラーが発生する可能性があります。 Web ショップでのショッピング時に間違った金額が請求された場合は、正しい価格で新たに注文するか、注文をキャンセルするかを選択できます。ご連絡が取れない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。
Pocs.com を介して仲介されるサービスの一部は、外部の組織によって実行および関与されます。 POC がそのようなサービスのエージェントとして機能する状況では、その活動に起因するエラーについて責任を負うことはできません。 POCは、サイトを使用したことによって生じた損害、またはサイトを使用できなかったことについて責任を負いません。 POC は、Web サイトへの問題のない中断のない安全なアクセスを保証することはできません。
Poc.com での直接ショッピングは、お客様にとって便利なサービスです。 24時間年中無休で、お気に入りの商品が見つかります。すべてのコレクションのフル ラインは、POC に到着するとすぐに利用できるようになります。商品を受け取ってから、ご自宅で商品を試着することができます。返品期間は注文日から 60 日間となります。EU圏内のメンバーは返品の送料は無料になります。日本からの返品は発送料はお客様負担となります。月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 5 時 (営業日) まで営業しており、祝祭日は除きます。
オセアニアと日本では、月曜から金曜の午前 9 時から午後 5 時 (NZST 時間の営業日) まで営業しており、祝祭日は除きます。
北米では、月曜から金曜の午前 9 時から午後 5 時 (営業日 MTZ 時間) まで営業しており、祝祭日は除きます。
未回収の商品の送料は返金されません
この Web サイトで提供される文書 (POC の商標、ロゴ、グラフィック、テキスト、写真、デザイン、ロゴ、アイコン、画像、データ、およびソフトウェアを含むがこれらに限定されない) の著作権は、POC によって所有またはライセンスされており、関連会社。
POC の商標には、POC Lab、POC Mag、POCito、POC race、WO、POCski があります。 POC は、利用規約で「当社」と呼ばれることがあります。この資料は、個人的、非営利目的でのみ使用することが許可されています。この著作権許可通知がそのようなすべてのコピーに含まれていることを条件に、個人的、非商業的使用のために、この資料のコピーをダウンロード、印刷、および保存することができます。 POC Sweden AB からの事前の書面による同意なしに、マテリアルの使用に対して誰かに料金を請求することはできません。著作権所有者の事前の書面による許可なしに、いかなる方法でも資料を変更することはできません。この法的通知に明示的に記載されている場合を除き、資料またはその一部に対する権利またはライセンスは付与または黙示されません。プレスに関するお問い合わせは、お問い合わせページをご覧ください。
当社の商標には、POC Lab、POC Mag、POCito、POC race、WO、POCski が含まれます。 (特に) POC の名前とロゴ。これらの商標は複数の国で使用または登録されている可能性があり、この Web サイトを使用しても、当社の商標を使用する権利が付与されることはありません
POC は、サイトへのアクセスをブロックする権利を含め、本利用規約の違反に対して法律上および衡平法上利用可能なすべての救済を求める権利を留保します。サイトのパスワードで保護された領域の制限に違反した個人は、起訴される可能性があります。
不可抗力の場合、POC の義務は停止されます。このような場合、お客様と POC の間の契約は、お客様自身または POC によって部分的または完全に終了する可能性があります。不可抗力は、戦争、内戦、革命、暴動、政府の措置、ストライキ、ロックアウト、封鎖、電気、電話またはインターネット サービスの障害、UFO、自然災害、または同様の出来事の場合に発生します。このような状況下では、POC はお客様の問題をできるだけ早く完全に解決するためにできる限りのことを行います。
poc.com でのすべての取引は、安全なホスト環境でカードの詳細を暗号化する組み込みのセキュリティ オンライン決済ゲートウェイである Shopify ペイメントを使用して処理されます。カードで支払うすべての顧客は、検証チェックの対象となります。さらなるセキュリティ管理が必要であると思われる場合、POC は注文を遅らせる予約を行います。セキュリティ上の理由から、支払い情報はデータベースに保存されません。
Visa、MasterCard、Discover、American Express などの主要なクレジット カードとデビット カードをすべてご利用いただけます。注文すると、全額が POC によってアカウントに予約されます。お支払いは、発送時にカードから引き落とされます。
We accept Klarna shop now pay later payment option in some regions.
すべての注文は、ヨーロッパの NL と米国の SLC にある POC の倉庫で 2 営業日以内に処理されます。お住まいの地域によって異なりますが、発送までに 2 ～ 10 営業日かかります。月曜から金曜まで営業しており、祝日は営業していません。ご注文時に仮確認メールをお送りいたします。荷物が発送されたら、最終確認のメールをお送りします。
UT および CO に発送する米国の注文の場合、注文に消費税が表示されます。これはチェックアウト時に反映されます。カナダ宛ての注文は、発送先によって課税されますが、すべての関税は商品の価格に含まれています。
欧州連合 (EU) のノルウェー、スイス、および英国への注文の場合、価格には VAT が含まれています。欧州連合内のすべての国は、DDP (Delivery Duty Paid) ベースで発送されます。つまり、税金と関税はチェックアウト時に表示される価格に含まれています。
オーストラリア国内に発送される注文の場合、価格には GST が含まれます。ニュージーランドに発送される注文の場合、価格には地方税と関税が含まれています。
EUの倉庫から日本に直送された商品は、POCが発送に関する通関手数料を負担いたします。
POC は、ヨーロッパの一部の国 (以下の国のリストを参照)、北米 (米国およびカナダ)、オセアニア、および日本に配達します。宅配業者の制限とクレジット カード詐欺のリスクにより、私書箱には配送できません。複数のお届け先に商品をお届けする場合は、お届け先ごとにご注文ください。
EU からの注文は、UPS、DHL、DPD で発送されます。北米の注文は Fed Ex で発送されます。オセアニアの注文はオーストラリアポストで発送され、日本の注文はUPSで発送されます。現時点では、POC はオセアニアと日本への速達を提供できません。署名なしで商品を預けることはできず、宅配便業者は通常、営業日の午前 8 時から午後 5 時まで営業しています。
通常配送は、EU、日本、オセアニアでは無料です。特急送料が注文に追加され、チェックアウト時に表示されます。北米全体の標準および速達配送も、チェックアウト時に表示されます。
poc.comでのご注文は、日本国内の住所にのみ発送できます。私書箱、海外住所、再発送業者、またはパッケージ転送サービスには発送しません。配送ポリシーのガイドラインを満たさない住所でのご注文はキャンセルされる場合があります。
ヨーロッパ
オーストリア、ベルギー、ブルガリア、キプロス、チェコ共和国、クロアチア、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、イギリス
オセアニアと東アジア
オーストラリア
ニュージーランド
日本
北米
アメリカ、カナダ
標準納期
目的地（ヨーロッパ、日本、北米、オセアニア）サービス推定配達時間
ベルギー、ドイツ、オランダ、ルクセンブルグ UPS 標準 1-2営業日
オーストリア、デンマーク、フランス、マルタ、スロベニア UPS 標準 2～3営業日
クロアチア、キプロス、チェコ共和国、ハンガリー、アイルランド、イタリア、リトアニア、ポルトガル、ポーランド、ルーマニア、スロバキア、スペイン、スイス UPS 標準 3～4営業日
フィンランド、ラトビア、スウェーデンUPS 標準4-5営業日
ブルガリア、エストニア、ギリシャ、ノルウェー、
イギリス UPS 標準 5-6営業日
日本 UPS 標準 5-10営業日
オーストラリアオーストラリアポスト2-9営業日
ニュージーランド オーストラリアポスト 10-16営業日
アメリカ合衆国フェデックス グラウンド 1-5 営業日
カナダフェデックス インターナショナル プライオリティ 2～3営業日
商品を返品するには、注文日から 60 日以内にご連絡いただく必要があります。 POC は、返品されたパッケージの損傷または紛失について責任を負わないため、返品されたパッケージに配送業者を通じて保険をかけ、払い戻しが処理されるまで追跡番号を取得して保管することをお勧めします。返品は新品の状態で、元のタグの製品パッケージがすべて含まれている必要があります。メーカーのパッケージには、書き込みやマーキングがないようにする必要があります。 poc.com で購入したアイテムは、ストアで交換または返金することはできません。
クレジット カードによる払い戻しは、最初の購入に使用したカードに返金されます。 Paypal の払い戻しは、paypal アカウントに返金されます。 POC が返品を完全に処理し、返品された商品を受け取るとすぐに、払い戻しが行われます。これには最大 10 営業日かかる場合があります。
返品承認 (RMA) 番号を取得せずにアイテムを返品しないでください。 POC は、RMA のない返品を受け入れることはできません。
ヨーロッパ: 返品はオランダの倉庫に送付する必要があり、返品または返品ラベルの郵送料は負担しません。スイスからの返品はスイスの倉庫に、英国からの返品は英国の倉庫に送る必要があります。返品または返品ラベルの郵送料は負担しません。返品ポータルへのこのリンクを使用してください
日本: 返品は日本の倉庫に送付する必要があり、返品または返品ラベルの送料は負担しません。返品ポータルへのこのリンクを使用してください
北米: 返品は米国の倉庫に送付する必要があり、返品または返品ラベルの郵送料は負担しません。返品ポータルへのこのリンクを使用してください。
オセアニア: 返品は、オーストラリアのシドニーまたはニュージーランドのクライストチャーチにある当社の倉庫に送付する必要があり、返品または返品ラベルの郵送料は負担しません。返品ポータルへのこのリンクを使用してください。
すべての返品は新品な状態で、元のタグ (付き) とメーカーのパッケージがすべて含まれている必要があります。 POC は、返品されたパッケージの損傷または紛失について責任を負わないため、追跡情報を保持するとともに、運送業者を通じて返品されたパッケージに保険をかけることをお勧めします。
POC North America は、プロ ディール コードで購入された製品の返品は受け付けていません。 POC は現在、直接交換を行うことができませんが、返品ポリシーに適合する返品として製品を返品し、正しい製品の購入を容易にするのに役立ちます.
これらの使用条件は、スウェーデンの法律に従って解釈され、スウェーデンの裁判所が本契約に基づく紛争の専属管轄権を有することに同意するものとします。お住まいの国の法律はスウェーデンの法律とは異なる場合があり、この Web サイトを使用するための追加の法的要件がある場合があります。当社のウェブサイトの使用に関して、適用されるすべての地域および国際法および規制を遵守する必要があります。
特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
売主の会社概要
会社名：
POC スウェーデン AB
住所：
Nackagatan 4 116 41 ストックホルム スウェーデン
代表者：ベン・ハート
メールアドレス：Japan_cs@pocsports.com
商品と価格
商品： https ://www.pocsports.com/
価格： ¥2,500～ ¥65,000
各商品の各価格は、購入時の画面に表示されます。
配達料：
利用規約の送料ページを参照してください。
商品代金以外の手数料
関税：
別途関税がかかる場合がございます
消費税：
EUの倉庫から日本に直送される商品は、個人輸入と見なされます。消費税が免除されます。
お支払い方法
クレジットカードによる前払いです。 Visa、MasterCard、Discover、American Express などの主要なクレジット カードとデビット カードをすべてご利用いただけます。注文すると、全額がPOCによってアカウントに予約されます。お支払いは、発送時にカードから引き落とされます。
詳細については、利用規約の支払い方法のページを参照してください。
納期
利用規約の標準配達時間のページを参照してください。
戻り値
POC は、独自の裁量で、内部の返品ポリシーに基づいて返品承認を発行し、返品を受け入れる場合がありますが、これは保証されません。
詳細については、返品についてを参照してください。
その他
詳細については、利用規約もよくお読みください。
