Produits achetés sur poc.com
Pour les produits achetés sur le site Web, veuillez nous contacter ici.
GARANTIE
POC garantit que tous nos produits sont conçus pour l’usage indiqué et qu’ils sont exempts de défauts de matériaux ou de défauts de fabrication. Si vous constatez qu’un produit vous est livré avec une malfaçon ou un défaut, veuillez nous contacter par e-mail avant de retourner les produits afin d’éviter des frais de livraison inutiles.
Notre politique de garantie est valable jusqu'à un an à partir de la date d'achat. Vous devez inclure les informations suivantes : des photos des défauts de fabrication, une preuve d'achat, une brève explication de la situation.
Produits achetés chez des commerçants ou des cybermarchands
Pour les produits achetés localement chez des commerçants ou des sites marchands en ligne, veuillez les contacter directement lorsque vous effectuez une réclamation au titre de la garantie. Les garanties ne s'appliqueront pas aux soldes et aux achats de boîtes ouvertes auprès des détaillants POC.