POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, ainsi que les choix et droits dont vous disposez concernant vos données personnelles. Cette politique de confidentialité s’applique lorsque vous commandez des produits chez nous, visitez notre site web, nous contactez ou vous inscrivez à notre newsletter. Lorsque nous utilisons le terme « nous », nous faisons référence à POC Sweden AB, responsable de l’utilisation des données personnelles comme décrit ci-après.

Les données personnelles sont les données qui permettent de vous identifier personnellement, comme votre nom, votre adresse, vos coordonnées, vos centres d’intérêts, les données de vos appareils et autres. Pour plus de lisibilité, nous utiliserons le terme « données » dans cette politique de confidentialité.

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INTRODUCTION

Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, ainsi que les choix et droits dont vous disposez concernant vos données personnelles. Cette politique de confidentialité s’applique lorsque vous commandez des produits chez nous, visitez notre site web, nous contactez ou vous inscrivez à notre newsletter. Lorsque nous utilisons le terme « nous », nous faisons référence à POC Sweden AB, responsable de l’utilisation des données personnelles comme décrit ci-après.

Les données personnelles sont les données qui permettent de vous identifier personnellement, comme votre nom, votre adresse, vos coordonnées, vos centres d’intérêts, les données de vos appareils et autres. Pour plus de lisibilité, nous utiliserons le terme « données » dans cette politique de confidentialité.

En savoir plus

POC Sweden AB est l’entité légale responsable, ou le « contrôleur », de la collecte et de l’utilisation des données des clients de POC dans l’Union Européenne et l’Espace Économique Européen. En tant que contrôleur, nous sommes susceptibles d’utiliser vos données pour les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité et sommes responsables de nous assurer que vos données sont traitées dans le respect des lois en vigueur, comme le RGPD.

Ces conditions s’appliquent lorsque vous visitez ou passez commande sur www.pocsports.com et que vous sélectionnez la région « Europe ». Veuillez noter que si vous résidez hors de l’Union Européenne ou de l’Espace Économique Européen ou que vous sélectionnez la région « Amérique du Nord », d’autres conditions s’appliquent. Veuillez sélectionner votre pays de résidence sur la page d’accueil pour accéder à la boutique POC correspondante.

Pour fournir nos services, nous devons collecter certaines données vous concernant. Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour :

1. vous donner accès à notre site web
2. gérer et livrer les commandes
3. offrir un service client et gérer les retours et les demandes
4. développer nos produits et notre offre
5. promouvoir et distribuer nos produits et services
6. envoyer des newsletters personnalisées correspondant à vos centres d’intérêt

Les données que nous collectons dépendent des services que vous utilisez et des données que vous choisissez de partager avec nous. Pour fournir les services ci-dessus, nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser les données suivantes :

1. coordonnées et adresse de livraison
2. informations de paiement rédigées
3. données anonymes de votre utilisation du site web
4. opinions et critiques
5. préférences et intérêts
6. informations de votre appareil
7. autres informations fournies par vous lors de nos correspondances

Vos données seront utilisées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser le service qui a nécessité la collecte de données. La durée de conservation de vos données dépend donc de l’objectif pour lequel nous avons collecté vos données. Vous pouvez consulter une description plus détaillée des raisons et de la façon dont nous utilisons vos données en cliquant sur « En savoir plus » ci-dessous.

En plus des données que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services, certaines données sont collectées directement sur votre appareil à l’aide de « cookies » ou de dispositifs de suivi similaires, activés lorsque vous visitez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre appareil et récoltent des informations concernant votre appareil et votre utilisation du site web.

Nous utilisons des cookies pour :

1. garantir les fonctionnalités basiques du site web
2. assurer la sécurité du site web
3. vous fournir des fonctionnalités plus avancées sur notre site web, comme la reconnaissance automatique du pays
4. analyser l’utilisation de notre site web et nous aider à l’améliorer
5. promouvoir et distribuer nos produits et services 

Certains cookies sont nécessaires pour le bon fonctionnement du site web, et ceux-ci seront automatiquement installés sur votre appareil dans le but légitime de vous offrir l’accès à un site web fonctionnel et sécurisé. D’autres cookies, comme les cookies de marketing et d’analyse, ne seront installés que si vous nous autorisez à le faire lors de votre première visite de notre site web (lors de la sélection de vos préférences de cookies).

Pour visiter notre site web, vous devrez paramétrer vos préférences de cookies. Vous pouvez choisir d’autoriser tous les cookies, y compris ceux de marketing et d’analyse, ou n’en autoriser que certains.

Vous êtes responsable de vos données et avez toujours le droit :

1. d’accéder à vos données
2. de corriger des informations incorrectes
3. de demander la suppression ou la restriction de vos données
4. de recevoir des informations concernant la source utilisée pour collecter vos données (quand elles ne sont pas fournies par vous)
5. de déplacer vos données vers un autre service (portabilité des données)
6. de saisir les autorités compétentes

Pour faire valoir vos droits, envoyez-nous un e-mail à l’adresse info@pocsports.com.

En savoir plus

Droit d’accès à vos données

Vous avez le droit de nous demander des informations supplémentaires concernant vos données, comme la raison pour laquelle nous les traitons, le type de données que nous traitons, la période pendant laquelle nous les conservons (ou sur les critères que nous utilisons pour déterminer la durée de conservation), les personnes avec qui nous les partageons ou si nous transférons vos données dans des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Droit de rectifier des informations incorrectes

À tout moment, vous avez le droit de rectifier ou de nous demander de rectifier des informations incorrectes vous concernant.

Droit de demander la suppression ou la restriction de vos données

Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données ou d’en restreindre l’usage si nous n’avons plus besoin de les utiliser pour les objectifs pour lesquels nous les avons collectées. Vous avez aussi le droit de vous opposer à tout traitement que vous jugez illégal ou non nécessaire pour les objectifs cités.

Droit d’information sur la source des données collectées

Vous avez le droit de demander des informations concernant la source des données que vous n’avez pas fournies et à propos des décisions automatisées, comme le profilage.

Droit à la portabilité des données

Lorsque c’est techniquement possible, vous avez le droit de demander le transfert de vos données vers un autre service.

Droit d’enregistrer une plainte

Si la façon dont nous protégeons vos données ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l’autorité suédoise de protection des données (imy@imy.se) ou auprès des autorités de supervision compétentes dans votre pays de résidence.

Nous prenons plusieurs mesures pour sécuriser vos données à travers des contrôles d’accès, des contrôles d’autorisation, des contrôles d’entrée et des procédures de cryptage. Pour en savoir plus concernant la façon dont nous sécurisons les données, consultez notre politique de sécurité.

Vos données ne sont accessibles qu’à nos employés ou consultants qui en ont besoin dans le cadre de leur travail. En-dehors de nos employés et consultants, nous faisons appel à des tiers pour nous aider à fournir, améliorer, promouvoir et protéger nos services. Par exemple, nous utilisons les services de tiers pour la livraison et le service client, ainsi que pour la gestion du marketing, le stockage des données et l’hébergement web.

Afin que nos partenaires puissent fournir leurs services, il est parfois nécessaire que nous partagions vos données avec eux. Nous ne partageons que les données nécessaires pour réaliser le service en question. Nous nous assurons aussi que tous les tiers qui ont accès à vos données s’engagent à traiter vos données en accord avec cette politique de confidentialité.

Fournisseurs de services de paiement indépendants

Pour fournir des paiements sécurisés, nous utilisons les services de tiers renommés pour le paiement. Pour vous proposer des options de paiement, ils doivent accéder à vos informations de paiement.

Veuillez garder à l’esprit que ces fournisseurs de solutions de paiement ont une responsabilité indépendante pour les données qu’ils collectent dans le cadre des services de paiement fournis. Les fournisseurs de service sont considérés comme les contrôleurs des données pour la transaction et des données de paiement. Ils sont responsables du traitement de vos données en accord avec le RGPD et avec d’autres lois pour garantir des transactions sûres.

Partage de données avec le groupe POC

Nous sommes parfois susceptibles de partager vos données avec d’autres entreprises du groupe POC et avec nos employés et consultants qui ont besoin d’y accéder dans le cadre de leur travail.

Vos données sont conservées en sécurité sur des serveurs dans l’Union Européenne. Si nous transférons ou autorisons nos partenaires à transférer ou stocker vos données en-dehors de l’Union Européenne ou de l’Espace Économique Européen, nous prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que vos données sont utilisées et stockées en accord avec cette politique de confidentialité. Ces actions peuvent comprendre la signature de « clauses contractuelles standard » avec le receveur qui accède à vos données en-dehors de l’Union Européenne ou de l’Espace Économique Européen, ainsi que des mesures de sécurité supplémentaires (comme le cryptage ou la pseudonymisation).

Modifications de la politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements de nos services et de nos offres et pour respecter les dispositions légales. Nous vous informerons par e-mail de tous les changements matériels qui affectent vos droits avant que ces changements ne prennent effet. Vous pouvez consulter à tout moment la politique de confidentialité la plus récente sur notre site web dans la section « Confidentialité ».

La politique de confidentialité a été actualisée pour la dernière fois le 30 avril 2021.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des remarques concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail info@pocsports.com.

Coordonnées de l’entreprise

POC Sweden AB (enregistrée auprès du bureau suédois d’enregistrement des entreprises sous le numéro 556665-5352)

BOX 4213, 102 65 Stockholm

Suède