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Terms and conditions

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Willkommen auf unserer Website, die unser Unternehmen und seine innovativen Produkte vorstellt und beschreibt. Wir hoffen, dass du unsere Informationen leicht zugänglich findest und deine Fragen einfach beantwortet werden.

WILLKOMMEN

Nachfolgend werden unsere Nutzungsbedingungen beschrieben, die für alle deine Transaktionen mit POC und Besuche auf poc.com gelten. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich von Zeit zu Zeit ändern, wenn sich die Umstände ändern. Es liegt in deiner Verantwortung, dich mit den aktuellsten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen, die unten angezeigt werden.

Bitte beachte, dass wir dein Anliegen verstehen, dass deine persönlichen Daten geschützt werden müssen. Wir machen dein Anliegen zu unserer Priorität. Dementsprechend werden alle deine persönlichen Daten in vollständiger Übereinstimmung mit den aktuellen gesetzlichen Datenschutzanforderungen behandelt, wie unten unter unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Wir garantieren nicht, dass alle Artikel, die im POC.com-Webshop verfügbar sind, zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf Lager sind. Im Falle einer falschen Lagerbestandsangabe, die deine Bestellung betrifft, werden wir dich kurzfristig per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

POC kann nicht garantieren, dass der Inhalt von poc.com jederzeit frei von Ungenauigkeiten oder Tippfehlern ist. Auch können wir nicht garantieren, dass alle Informationen auf dem neuesten Stand sind. POC kann jederzeit den Inhalt der Website ändern. Obwohl POC stets bestrebt ist, die richtigen Texte, Bilder und Preise auf der Website und im Webshop anzuzeigen, können Fehler auftreten.

Wenn dir beim Einkauf im Webshop ein falscher Betrag berechnet wurde, geben wir dir die Möglichkeit, eine neue Bestellung zum korrekten Preis aufzugeben oder deine Bestellung zu stornieren. Wenn wir dich nicht erreichen können, wird deine Bestellung automatisch storniert.

Ein Teil der Dienstleistungen, die über poc.com vermittelt werden, wird von externen Organisationen erbracht und betreut. In Situationen, in denen POC als Vermittler für solche Dienste auftritt, können wir nicht für Fehler verantwortlich gemacht werden, die aus deren Aktivitäten resultieren. POC kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch die Nutzung der Website oder, in diesem Fall, durch die Nichtnutzung der Website entstehen. POC kann keinen problemfreien, unterbrechungsfreien und sicheren Zugang zur Website garantieren.

EINKAUF BEI POC.COM

Direkt bei poc.com einzukaufen ist ein praktischer Service für unsere Kunden. Unser Online-Shop ist rund um die Uhr geöffnet, damit du deine Lieblingsartikel finden kannst. Die gesamte Kollektion ist verfügbar, sobald sie bei POC eintrifft. Wenn du dein Paket erhältst, kannst du deine Ausrüstung in Ruhe zu Hause ausprobieren. Wir bieten eine 60-tägige Rückgabefrist, falls du etwas für eine volle Rückerstattung zurücksenden möchtest. Rückgaben sind für POC-Mitglieder in der Europäischen Union kostenlos. Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Donnerstag von 8:30 bis 17:00 Uhr, Freitag von 8:30 bis 15:00 Uhr (werktags, ausgenommen Feiertage).

WARNUNG: Vorsicht vor gefälschten POC-Websites. Dies ist die offizielle POC-Website, und im Internet tauchen oft gefälschte Seiten auf. Stark reduzierte Preise sind oft ein Warnsignal. Wir bitten dich, vorsichtig zu sein. POC übernimmt keine Verantwortung, falls du Opfer von gefälschten Websites wirst. Die Nutzung gefälschter POC-Websites erfolgt auf dein eigenes Risiko.

UNABGEHOLTE ARTIKEL

Versandkosten werden nicht erstattet für nicht abgeholte Artikel.

HINWEIS ZUM URHEBERRECHT

Das Urheberrecht der Dokumente (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf die Markenzeichen von POC, Logos, Grafiken, Texte, Fotos, Designs, Logos, Symbole, Bilder, Daten und Software), die auf dieser Webseite bereitgestellt werden, gehört POC oder ist an POC und seine Tochtergesellschaften lizenziert.

Zu den Markenzeichen von POC gehören POC Lab, POC Mag, POCito, POC Race, WO, POCski. POC kann in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen als "wir" bezeichnet werden. Du bist berechtigt, dieses Material nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen. Du darfst Kopien dieses Materials für deinen eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch herunterladen, drucken und speichern, vorausgesetzt, dieser Hinweis zum Urheberrecht ist in all diesen Kopien enthalten. Du darfst niemandem die Nutzung des Materials in Rechnung stellen und du darfst das Material ohne vorherige schriftliche Zustimmung von POC Sweden AB nicht veröffentlichen, weiterübertragen oder anderweitig an Dritte verteilen. Du darfst das Material nicht in irgendeiner Weise ändern, ohne die vorherige schriftliche Erlaubnis des Urheberrechtsinhabers. Ausser wie ausdrücklich in diesem rechtlichen Hinweis angegeben, werden keine Rechte oder Lizenzen an dem Material oder einem Teil davon gewährt oder impliziert. Für Presseanfragen sieh dir bitte unsere Kontaktseiten an.

MARKENZEICHEN

Unsere Markenzeichen umfassen POC Lab, POC Mag, POCito, POC Race, WO, POCski (unter anderen) den POC-Namen und das POC-Logo. Diese Markenzeichen können in mehr als einem Land verwendet oder registriert sein und deine Nutzung dieser Webseite gewährt dir keine Rechte zur Nutzung unserer Markenzeichen.

VERSTOSS GEGEN DIE REGELN

POC behält sich das Recht vor, alle verfügbaren Rechtsmittel bei Gesetz und im Rahmen der Billigkeit für Verstösse gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu suchen, einschliesslich des Rechts, den Zugang zur Seite zu blockieren. Personen, die die Beschränkung der passwortgeschützten Bereiche der Seite verletzen, können strafrechtlich verfolgt werden.

HÖHERE GEWALT

Im Falle von höherer Gewalt werden die Verpflichtungen von POC ausgesetzt. Der Vertrag zwischen dir und POC kann in solchen Fällen teilweise oder vollständig von dir oder von POC gekündigt werden. Ein Fall von höherer Gewalt liegt vor bei Krieg, Bürgerkrieg, Revolution, Aufruhr, staatlichen Massnahmen, Streik, Aussperrung, Blockade, Ausfall von Strom, Telefon- oder Internetdiensten, UFOs, Naturkatastrophen oder ähnlichen Ereignissen. POC wird unter solchen Umständen alles in unserer Macht Stehende tun, um die Angelegenheit für unsere Kunden so schnell und vollständig wie möglich zu lösen.

ZAHLUNGSMETHODEN

Alle Transaktionen auf poc.com werden mit Adyen verarbeitet, einem Drittanbieter für sichere Online-Zahlungs-Gateways, der deine Kartendetails in einer sicheren Host-Umgebung verschlüsselt. Alle Kunden, die mit Karte zahlen, unterliegen Validierungsprüfungen. POC behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu verzögern, wenn wir vermuten, dass eine weitere Sicherheitskontrolle erforderlich ist. Aus Sicherheitsgründen speichern wir keine Zahlungsinformationen in unserer Datenbank.

KREDITKARTE

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard, UnionPay, Maestro & American Express.

KLARNA

In einigen Regionen akzeptieren wir die Zahlungsoption "Jetzt kaufen, später zahlen" von Klarna.

PAYPAL

In einigen Regionen akzeptieren wir die Zahlungsoption PayPal.

BESTELLVORGANG & BESTÄTIGUNG

Alle Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen im POC-Lager in den Niederlanden bearbeitet. Der Versand dauert je nach Standort 2 bis 9 Werktage. Wir arbeiten von Montag bis Freitag, nicht an Feiertagen. Eine vorläufige Bestätigung wird per E-Mail verschickt, sobald deine Bestellung aufgegeben wurde. Nach dem Versand deines Pakets senden wir dir eine abschließende Bestätigung per E-Mail.

STEUERN UND ABGABEN

Für Bestellungen in die Europäische Union, nach Norwegen, in die Schweiz und ins Vereinigte Königreich sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer. Alle Länder innerhalb der Europäischen Union werden auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid) beliefert, was bedeutet, dass Steuern und Abgaben im angezeigten Preis enthalten sind.

Artikel, die direkt von unserem europäischen Lager nach Japan geliefert werden, werden ebenfalls auf DDP-Basis versendet, sodass Steuern und Abgaben im angezeigten Preis enthalten sind.

LIEFERUNG VON INTERNATIONALEN BESTELLUNGEN

POC liefert in ausgewählte Länder Europas (siehe Länderliste unten), nach Nordamerika (USA und Kanada), nach Ozeanien und nach Japan. Aufgrund von Einschränkungen durch Kurierdienste und des Risikos von Kreditkartenbetrug können wir nicht an Postfächer liefern. Wenn du Produkte an mehr als eine Adresse senden möchtest, gib bitte für jede Adresse eine separate Bestellung auf.

Bestellungen in Europa werden mit UPS, DHL und DPD versendet. Bestellungen in Nordamerika werden mit UPS versendet. Bestellungen in Ozeanien werden mit Australia Post und Bestellungen in Japan mit UPS versendet. POC kann derzeit keinen Expressversand nach Ozeanien und Japan anbieten. Bitte beachte, dass die Waren nicht ohne Unterschrift zugestellt werden können und die Kuriere in der Regel von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr (Geschäftszeiten) arbeiten.

Wir liefern nicht an Postfächer, Übersee-Adressen, Reshipper oder Paketweiterleitungsdienste. Bestellungen, die an eine Adresse aufgegeben werden, die nicht den Versandrichtlinien entspricht, können storniert werden.

POC LIEFERT IN DIE FOLGENDEN LÄNDER INNERHALB EUROPAS, OZEANIENS UND OSTASIENS

Europa:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechische Republik, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich

Ozeanien und Ostasien:
Australien, Neuseeland, Japan

Nordamerika:
USA, Kanada

STANDARDLIEFERZEITEN

Belgien, Deutschland, Niederlande, Luxemburg:
UPS Standard 1-2 Arbeitstage

Österreich, Dänemark, Frankreich, Malta, Slowenien:
UPS Standard 2-3 Arbeitstage

Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Portugal, Polen, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweiz:
UPS Standard 3-4 Arbeitstage

Finnland, Lettland, Schweden:
UPS Standard 4-5 Arbeitstage

Bulgarien, Estland, Griechenland, Norwegen, Vereinigtes Königreich:
UPS Standard 5-6 Arbeitstage

Japan:
UPS Standard 5-10 Arbeitstage

POC ONLINE STORE RÜCKGABEPROZESS

Um einen Artikel zurückzusenden, musst du uns innerhalb von 60 Tagen nach deiner Bestellung kontaktieren. POC ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste von Rücksendungen. Wir empfehlen, dass du das Rücksendepaket über den Versanddienstleister versicherst und die Sendungsverfolgungsnummer aufbewahrst, bis deine Rückerstattung bearbeitet wurde. Die Rückgaben müssen sich in neuwertigem Zustand befinden und alle Originaletiketten sowie die Produktverpackung enthalten. Die Herstellerverpackung darf keine Beschriftungen oder Markierungen aufweisen. Über poc.com gekaufte Artikel können nicht in unseren Geschäften umgetauscht oder erstattet werden.

RÜCKERSTATTUNGEN

Kreditkartenrückerstattungen werden der Karte gutgeschrieben, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Paypal-Rückerstattungen werden dem Paypal-Konto gutgeschrieben. Rückerstattungen werden ausgestellt, sobald POC die Rücksendung vollständig bearbeitet und die zurückgesendeten Waren erhalten hat. Dies kann bis zu 10 Arbeitstage dauern.

RÜCKGABEN

BITTE SENDE KEINEN ARTIKEL ZURÜCK, OHNE ZUVOR EINE RÜCKGABEAUTORISIERUNGSNUMMER (RMA) ERHALTEN ZU HABEN. POC KANN KEINE RÜCKSENDEWARE OHNE RMA AKZEPTIEREN.

Europa: Rücksendungen innerhalb der Europäischen Union müssen an unser Lager in den Niederlanden geschickt werden. Rücksendungen aus der Schweiz müssen an unser Lager in der Schweiz gesendet werden, und Rücksendungen aus Großbritannien müssen an das Lager in Großbritannien retourniert werden. Die Rücksendegebühren hängen von deinem Standort, deiner Wahl des Versanddienstleisters und davon ab, ob du POC-Mitglied bist. Für weitere Informationen oder um eine Rücksendung zu erstellen, besuche unsere Retouren-Seite.

Japan: Rückgaben müssen an unser Lager in Japan gesendet werden. Wir übernehmen keine Versandkosten oder Rücksendeetiketten. Weitere Informationen oder Anleitungen zur Erstellung einer Rückgabe findest du auf unserer Rückgabeseite.

Alle Rückgaben müssen in einwandfreiem Zustand sein und alle Originaletiketten (angebracht) sowie die Herstellerverpackung enthalten. POC ist nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste von Rücksendungen. Wir empfehlen, das Rücksendepaket über den Versanddienstleister zu versichern und die Sendungsverfolgungsnummer aufzubewahren.

GELTENDES RECHT

Diese Nutzungsbedingungen werden gemäss schwedischem Recht ausgelegt, und du stimmst zu, dass die schwedischen Gerichte für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung ausschliesslich zuständig sein werden. Die Gesetze deines Landes können von den Gesetzen in Schweden abweichen, und es kann zusätzliche rechtliche Anforderungen geben, damit du diese Webseite nutzen kannst. Du musst alle anwendbaren lokalen und internationalen Gesetze und Vorschriften bezüglich deiner Nutzung unserer Webseite einhalten.

HINWEIS AUF DER GRUNDLAGE DES GESETZES ÜBER SPEZIFIZIERTE KOMMERZIELLE TRANSAKTIONEN FÜR JAPAN

Hinweis basierend auf dem Gesetz über spezifizierte kommerzielle Transaktionen.

Firmendetails des Verkäufers

Firmenname:
POC SWEDEN AB
Adresse:
Nackagatan 4, 116 41 Stockholm, SCHWEDEN
Vertreter: Cornelia Lenz
E-Mail-Adresse: info+jp@poc.com

Produkte und Preise
Produkt: https://poc.com
Preis: ¥2.500 - ¥65.000
Jeder Preis für jedes Produkt wird zum Zeitpunkt des Kaufs auf dem Bildschirm angezeigt.

Lieferkosten:
Bitte beachte die Seite "VERSANDKOSTEN" in unseren "AGB".

Zusätzliche Gebühren neben dem Produktpreis

Zollgebühr:
Zollgebühren können separat erhoben werden.

Verbrauchssteuer:
Artikel, die direkt aus dem EU-Lager nach Japan versendet werden, gelten als persönliche Einfuhren und sind von der Verbrauchssteuer befreit.

Zahlungsmethoden:
Dies ist eine Vorauszahlung per Kreditkarte. Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard, Discover und American Express. Bei der Bestellung wird der volle Betrag von POC auf deinem Konto reserviert. Die Zahlung wird bei Versand von deiner Karte abgebucht.
Weitere Details findest du auf der Seite "ZAHLUNGSMETHODEN" unserer AGB.

Lieferzeit:
Bitte beachte die Seite "STANDARD-LIEFERZEITEN" in unseren AGB.

Rückgaben:

POC kann nach eigenem Ermessen eine Rückgabeautorisierung basierend auf seiner internen Rückgaberichtlinie erteilen und eine Rückgabe akzeptieren, dies ist jedoch nicht garantiert.
Weitere Details findest du unter "RÜCKGABEN".

Sonstiges:
Bitte lies auch sorgfältig die "AGB" für weitere Details