RÜCKSENDUNGEN

1. Wenn du deine Bestellung vor dem 18. Juni 2024 aufgegeben hast, schicke sie bitte hier zurück. Wenn du deine Bestellung am oder nach dem 18. Juni 2024 aufgegeben hast, schicke sie bitte hier zurück.
2. Du erhältst von unseine E-Mail-Bestätigung, die dein Packzettel enthält.
3. Drucke diesen Packzettel aus und lebe es in dein Paket.
4. Schicke dein Paket an uns zurück. POC-Mitglieder in der EU erhalten einen vorausbezahlten kostenlosen Rücksendeaufkleber. Bewahre den Versandnachweis auf.
5. Du bekommst dein Geld zurück, sobald deine Rücksendung vollständig bearbeitet wurde. Das kann bis zu 10 Tage dauern, nach dem wir deine zurückgesendeten Waren erhalten haben.

Wichtige Informationen:

Die zurückgegebenen Artikel müssen neuwertig sein und alle Originaletiketten und -verpackungen enthalten.

Rücksendungen aus Norwegen müssen an unser Lager in den Niederlanden geschickt werden. Rücksendungen aus der Schweiz müssen an unser Lager in der Schweiz geschickt werden. Rücksendungen aus Großbritannien müssen an unser Lager in Großbritannien geschickt werden. Rücksendungen aus Japan müssen an unser Lager in Japan geschickt werden.

Verwende eine Versandmethode deiner Wahl, um die Artikel an uns zurückzusenden. POC übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Verluste, die bei der Rücksendung entstehen. Wir empfehlen, Pakete immer über den Paketzusteller zu versichern. Bewahre deine Trackingnummer auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist.

Bei Kreditkartenzahlung wird der Betrag auf die Karte gutgeschrieben, die für den Einkauf verwendet wurde. Bei Zahlung mit PayPal erfolgt die Rückerstattung über das PayPal-Konto.

Falls wir aus Versehen den falschen Artikel geliefert haben, stellen wir dir ein Rücksendeetikett aus. Bitte kontaktiere uns, bevor du die Rücksendung vornimmst.